OPPO手机的标准保修期为 1年。在这期间,如果手机出现国家规定的性能故障,用户可以享受以下三包服务:
1. 自售出之日起7日内,如果机器主机出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。
2. 自售出之日起第8日至第30日内,如果机器主机出现性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3. 在购机时,用户需要完整、正确和真实地填写移动电话保修卡,并索要有效购机发票妥善保管。有效购机发票上应注明手机的机身串号(IMEI号)、附件(如电池和充电器等)的出厂序号(批号)、产品型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。
此外,如果用户丢失有效发票和三包凭证,但能提供有效发票和三包凭证复印件,则以手机生产日期后第90日为开始日,提供一年期的免费保修服务。对于单独购买的配件产品,用户需要完好保存配件外包装以及发票原件,以便进行正常的配件保修或更换。
建议用户在使用OPPO手机时,务必妥善保管好购机发票和保修卡,以便在需要时能够享受到相应的保修服务。
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