小米手机的原厂延保政策根据购买渠道和机型有所不同,具体如下:
一、基础保修期
常规机型:
12个月保修期,自购机发票日期或出厂时间(无法提供发票则按出厂时间计算);
特殊情况:
若手机非官网购买且无法提供购机发票,则保修期延长至15个月。
二、核心配件保修
电池:12个月保修期,自购买之日起计算,保修期内免费维修或更换;
充电器:1年保修期,非人为损坏可免费维修;
外接有线耳机:6个月保修期(第三方品牌除外);
存储卡:1年保修期(厂家另行规定除外)。
三、延保服务(需额外付费)
标准延保:最长90天(2020年政策,部分机型可能已调整);
电池延保:1年保修期后,可额外购买1年延保服务,延长电池至24个月;
小米11系列:自激活日起提供3年延保(非人为损坏),包含200G云存储空间。
四、注意事项
1. 延保需在保修期内购买,且需通过小米官网或授权服务中心办理;
2. 保修范围仅限非人为因素导致的质量问题,如屏幕碎裂、进水等需额外维修;
3. 建议购买时保留购机发票,以确认保修起始时间。
以上信息综合了小米官方政策及历史调整,具体以实际购买时为准。
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