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售后手机电池质保多久

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手机电池质保期因品牌和型号差异较大,主要分为以下几种情况:

一、主流品牌保修政策

一年保修为主

多数手机品牌(如苹果、三星、华为等)将电池保修期与整机保修期一致,通常为 1年。在保修期内,非人为损坏导致的电池性能故障可免费维修或更换。

特殊品牌延长保修

- 华为部分型号电池保修期为 12个月,但需注意地区和型号差异;

- 苹果电池保修期同样为1年,但需购买AppleCare+服务才能延长至2年。

二、保修范围与条件

免费维修与更换

保修期内电池出现以下问题可免费处理:

- 无法正常充电、快速耗尽、意外关机;

- 电池容量低于80%(部分品牌以实际使用容量为准)。

不保修情形

- 人为损坏(如摔落、进水、拆解)、过度使用(如长期高温、低温);

- 购机后超过1年且无质量问题。

三、其他注意事项

保修期计算:

从购买发票日期开始计算,部分品牌可能以激活日期为准;

配件保修:充电器、耳机等配件通常单独保修,如ZTE V955主机1年、电池6个月;

AppleCare+服务:苹果用户可额外购买延长保修,费用约原价的2499元。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票和维修记录,以保障权益。若需更换电池,优先选择官方售后或认证维修点,避免自行处理导致保修失效。