小米手机的一般保修期如下:
一、基础保修政策
整机保修期 小米手机通常提供 1年整机保修服务
,自购买并激活系统之日起计算。 - 保修范围:
覆盖非人为因素导致的硬件故障(如屏幕破裂、主板问题等)。
保修起始时间
以系统激活时间为准,若在购买后7天内无理由退货,则保修期从激活时间开始计算。
二、特殊保修条款
电池保修
- 主机电池保修 1年,充电器、数据线、存储卡等附件通常保修 1年(具体以购买凭证为准)。
第三方配件保修
- 外接有线耳机(非原装)保修 6个月,其他第三方配件需参考说明书或购买条款。
三、保修例外情况
人为损坏: 因摔落、进水、拆解等人为因素导致的故障不在保修范围内。 超过保修期
非原装配件:若配件非原装且未通过官方认证,可能影响保修资格。
四、保修状态查询
用户可通过以下方式查询保修状态:
官方网站:
输入购买订单号或IMEI码获取详细信息。
客服热线:
拨打小米官方客服电话咨询。
总结
小米手机的基础保修期为1年,覆盖整机及主要配件,但需注意人为损坏和保修期起始时间的计算规则。建议购买时保留发票和保修卡,并通过官方渠道进行维修。
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