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网购手机的保修到多久啊

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网购手机的保修期根据购买方与销售方约定和手机类型有所不同,具体可分为以下情况:

一、常规保修期

基本保修时长

多数情况下,手机保修期为 1年,自购买日期或出厂日期起算。

保修范围

包括非人为因素导致的性能性故障(如屏幕、主板等核心部件问题),但需符合产品说明书或国家三包规定。

二、特殊保修条款

三包政策

- 7天无理由退换:

购买后7天内可无条件退换;

- 15天换修:第8-15天可更换或维修;

- 整机包修1年:超过15天后的1年内提供免费维修服务。

特殊配件保修

电池、充电器等特殊配件的保修期可能单独约定,通常为1年或更短。

三、影响保修的关键因素

购买凭证

保修通常以发票或出厂日期为准,若无发票可能按出厂日期计算。

维修次数限制

若在保修期内维修次数超过3次,消费者有权要求退货。

人为损坏责任

因摔落、水浸等人为因素导致的故障,需承担维修或更换费用。

四、维权建议

保留证据:

购买凭证、保修卡、维修记录等;

及时检测:通过官方渠道检测问题性质,避免自行拆解导致保修失效;

法律途径:若商家未履行保修义务,可依据《产品质量法》等法律维权。

(注:具体条款以购买时签订的合同为准,不同品牌或渠道可能存在差异)