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二手手机保修要多久

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二手手机保修期的确定需结合购买时间、原厂政策及合同约定,具体如下:

一般保修期限

二手手机通常提供 半年至一年的保修服务,主要依据原厂保修政策或销售者约定。例如,手机主机(如华为、小米)的机身保修期一般为一年,但配件(如电池、耳机)可能缩短至半年。

法律依据

根据《消费者权益保护法》,在保修期内(通常为一年),消费者可要求销售者承担免费维修或退货义务。若超过保修期,非人为损坏需自费维修。

特殊情况处理

- 停产机型:

即使手机已停产,销售者仍可能提供有限保修,但需注意核实承诺真实性。

- 维修时效:若在保修期内多次维修(如3次以上),可要求退货。

建议操作流程

- 签订协议:

购买时明确保修期限及责任划分,建议签订书面合同。

- 验机检测:通过序列号、外观、功能测试等确认手机状态,避免购买已接近或超过原厂保修期的设备。

综上,二手手机保修期以原厂政策或合同约定为准,建议优先选择提供明确保修期限且可追溯售后服务的渠道。