京东二手机保修政策主要依据原厂保修期限和商品实际情况确定,具体如下:
基础保修期限 京东二手机通常遵循原厂标准保修期,一般为 一年
。若在购买后半年内出现非人为损坏的故障,可享受免费维修服务。
品牌差异与延长服务
部分高端品牌(如华为、小米)可能提供更长的官方保修期(如两年),但需以商品详情页标注为准。京东还支持用户通过支付费用延长保修期限。
保修范围限制
- 非人为损坏: 仅限正常使用导致的硬件/软件故障,如进水、跌落等人为损坏不在保修范围内。 - 附件单独保修
维修与维权
京东提供7-15个工作日的维修周期,支持寄修或指定维修点服务。若出现超期或人为损坏,可能无法享受保修。
总结:
京东二手机保修以原厂一年期为基础,部分品牌或用户可延长,但需注意人为损坏等限制条件。建议购买前仔细查看商品详情页的保修说明。
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