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苹果手机买两年质保多久

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苹果手机质保期根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:

一、标准保修期

基础保修

苹果手机自购买之日起提供 1年有限保修服务,涵盖硬件故障的免费维修或更换(如屏幕、主板等)。

保修范围

包括原装电池(非人为损坏)及配件(如充电器、耳机)的保修,同时提供90天免费技术支持。

二、延长保修服务(AppleCare+)

延长保修期限

购买AppleCare+后,iPhone的保修期可延长至 2年,MacBook Pro等部分产品可达3年。

额外保障

- 除基础保修外,AppleCare+提供 2年有限保修(含意外损坏保护);

- 需额外付费购买,费用约为原价的799元。

三、注意事项

保修地域限制

- 国行手机可享受全国联保服务;

- 美版、日版需寄回原厂维修;

- 购买时需保留正规发票或税务收据作为保修依据。

保修排除条款

- 非原装电池、用户自行损坏(如摔落、水浸)、过度使用(如高温、低温)等情形不在保修范围内。

四、保修流程

联系苹果支持:

通过官网、拨打客服电话或前往苹果零售店报修;

提交凭证:提供购买凭证、保修卡及设备信息;

维修或更换:根据故障类型,苹果将安排维修或更换部件。

建议购买时根据需求选择是否购买AppleCare+,以延长保修期并获取额外服务。