iQOO手机的质保开始时间根据购买方式和保修政策有所不同,具体说明如下:
一、基础保修政策
常规保修时长 iQOO手机自购买之日起提供 1年免费保修服务
,覆盖性能故障等质量问题。
特殊情况延长保修
- 2020年3月31日前购买的用户: 统一延长保修期 90天
- 七天无理由退换:购买后7天内,若主机存在性能问题,可凭检测结果申请退换货(需承担单程运费)。
二、延保服务
iQOO部分机型(如iQOO Neo8 Pro)在基础1年保修外,还提供 6个月延保服务,总保修期可达 18个月。用户可通过手机设置-更多设置-电子保修卡查询延保状态。
三、注意事项
保修范围限制
延保仅覆盖 性能故障,如芯片、屏幕等核心部件问题。若因个人使用不当(如摔落、水浸)导致损坏,需承担维修费用。
服务时效性
延保服务需在保修期内且符合条款条件,超出时效或不符合保障范围将无法享受。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购买凭证和维修记录,以便及时维权。
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