手机保修期通常为一年,具体规则如下:
基础保修期限 根据国家三包政策及多数厂商规定,手机整机保修期为 一年
,自购买日期起计算。在保修期内因质量问题导致的故障可免费维修。
退换政策
- 7天内: 可退换机或维修; - 8-15天内
- 超过15天:整机包修一年。
维修次数限制 若在保修期内发生 三次以上维修
,消费者有权要求退货。
特殊情况处理
- 无购机发票时,可能按出厂日期延长至 15个月保修;
- 维修期间不计入剩余保修期,但返厂修理超时可能顺延。
法律依据
《消费者权益保护法》及《产品质量法》规定,厂商需承担质量问题导致的退换修义务。
总结:
常规情况下保修期为一年,结合具体政策(如退换规则、维修次数)及购买凭证确定实际权益。
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