根据羊小咩平台的官方承诺和消费者投诉记录，关于手机发货时间的问题可总结如下：

一、平台发货时间承诺

常规商品

平台通常承诺在订单收货次日起72小时内发货。

部分商品

若商品支持京东物流或顺丰快递，部分订单可实现隔天发货或3-5天送达。

二、常见延迟原因

库存问题

部分订单显示“72小时内发货”但实际未发货，可能是商家库存不足或信息更新滞后。

客服响应慢

若超过72小时未发货，需联系客服催促，但部分客服响应迟缓或无人接听。

虚假宣传

部分商家在售前承诺与实际发货政策不符，需通过投诉渠道维权。

三、消费者维权建议

及时催促

超过72小时未发货时，通过平台客服、电话或12315投诉渠道催促发货。

保留证据

留存聊天记录、支付凭证和快递单号等，作为维权依据。

申请退款

若长时间未发货且无法联系商家，可申请退款。

四、注意事项

部分商品可能因节假日或促销活动影响物流时效，需关注订单状态更新。

若遇到“72小时内发货”但长期未发货的情况，建议通过黑猫投诉等平台介入处理。

建议购买前仔细阅读商品详情页的物流说明，并通过官方渠道核实库存及发货状态，以减少延迟风险。