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手机免税版保修期多久啊

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手机免税版的保修期通常为 1年,但具体条款可能因购买渠道、促销活动或机型差异而有所调整。以下是综合说明:

基础保修期

根据《中华人民共和国产品质量法》和三包规定,手机整机保修期一般为 1年,自购买之日起计算。在保修期内,因质量问题导致的故障可免费维修或更换。

保修期起算时间

- 保修期从 购买日期开始计算,而非激活日期;

- 若购买时未提供发票,可能按出厂日期计算15个月保修期。

保修范围限制

- 保修仅覆盖 质量问题,因意外损坏、不当使用或人为因素导致的故障需自行承担维修费用;

- 部分特殊服务(如返厂维修)可能因检测、运输等流程延长保修期,但具体以厂商政策为准。

维权途径

若超过保修期或厂商拒绝维修,消费者可通过以下方式维权:

- 联系厂商客服申请鉴定;

- 向质量技术监督局投诉;

- 依据《产品质量法》要求赔偿。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留购机发票和保修卡,以便及时享受售后服务。