根据搜索结果，关于nice平台手机号码申诉的处理时间，可总结如下：

正常处理时效

nice平台承诺在24小时内审核手机号更换申请，但部分用户反馈处理时间超过24小时仍未通知。若超过24小时未收到反馈，建议通过平台客服或黑猫投诉进一步查询。

特殊情况处理

- 若申诉后30个自然日仍未收到回复，系统可能自动将处理状态变更为“已完成”，此时若对处理结果有异议，可重新发起投诉。

- 若涉及账户安全问题（如原手机号已注销），需提供有效身份证明重新绑定，避免因信息变更导致账户受限。

建议与注意事项

- 优先检查原手机号是否已注销，避免因号码失效影响新绑定。

- 提交申诉时确保信息完整准确，若因信息问题导致审核失败，需修改后重新提交。

- 若长时间未处理，可通过黑猫投诉平台追踪处理进度。

若超过上述时间仍未解决，建议通过nice官方客服或黑猫投诉渠道获取最新处理结果。