三星手机电池质保期根据购买类型和地区政策有所不同,具体如下:
一、标准保修期
整机保修 多数情况下,三星手机整机保修期为 1年
(自购买发票日期计算)。 - 若在12个月内出现非人为损坏的故障,可享受免费维修或更换服务。
电池保修
原装电池的保修期通常为 6个月(自购买发票日期计算)。 - 若在6个月内出现非人为损坏的故障,可免费更换新电池。
二、特殊说明
保修起始日期: 以发票日期为准,而非激活日期。 配件保修
人为损坏:因意外跌落、水浸等人为因素导致的损坏不在保修范围内。
发票要求:部分政策(如15天无理由包修)需提供有效发票。
三、服务政策
三包服务:符合国家三包规定的故障可享受7天无理由退货、15天换货、1年质保。
延长保修:部分用户可选择延长保修服务,但需额外付费。
建议购买时保留发票,并通过三星官网或授权服务中心进行保修申请。若电池出现异常(如快速耗电、鼓包等),建议及时联系售后检测以确认是否在保修范围内。
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