查看手机保修期的方法可分为以下五类,涵盖官方渠道、设备信息、购买凭证及客服支持:
一、官方渠道查询
品牌官网查询 进入手机品牌官网的“客户服务”或“保修查询”页面,输入IMEI码或序列号即可获取保修状态。
品牌官方应用查询
如苹果用户可通过“Apple支持”应用,三星用户通过官方服务页面,输入设备信息查询保修详情。
二、设备信息查询
手机设置查看
- 苹果手机: 设置→通用→关于本机,查看序列号后通过官网或应用查询。 - 安卓手机
拨号界面查询
输入*06可获取电子保修卡信息,结合客服进一步确认保修期。
三、购买凭证查询
查看发票或保修卡上的购买日期,通常保修期从激活日或购买日起算1年。
四、客服支持
拨打品牌客服热线(如苹果400-820-8208、三星8200-1000-8888),提供序列号或凭证后人工查询。
五、注意事项
高端机型(如iPhone Pro系列)保修期可能延长至2年,需注意区分。
若保修卡丢失,部分品牌支持通过序列号在线查询。
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