荣耀手机的质保政策根据产品类型和购买方式有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 荣耀手机自购买之日起提供 1年(12个月)
整机免费保修服务,覆盖非人为损坏的性能故障。
保修起始日期
以 购机发票开具日为准,若保修期最后一天为法定节假日,则顺延至节假日次日。
保修范围
包括电池、充电器、有线耳机等主要部件的免费维修或更换。
二、特殊说明
发票与保修卡
若丢失发票或保修卡且无法提供有效证据,保修期以手机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日计算。
三包政策
- 电池: 6个月免费保修,超出后需付费; - 充电器
- 其他附件:如耳机等可能享有3个月保修。
保修限制
- 保修期外维修需自费;
- 意外损坏(如屏幕破裂)可能影响保修资格,具体需根据购买条款判断。
三、查询方式
建议通过以下方式获取最新保修信息:
手机内置“服务”界面查看“服务政策”;
联系官方客服或线下授权网点咨询。
> 注:部分用户反馈存在14个月或15个月的保修期说法,可能与特殊促销活动或地区政策有关,建议以官方渠道核实。
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