小米手机质保期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 根据官方信息,小米手机整机保修期为 1年
,自购买之日起计算,包含非人为质量问题的免费维修服务。
保修范围
- 主机:1年免费保修(含电池、充电器)
- 附件:充电器、数据线、电池等外接配件保修1年,第三方品牌耳机保修6个月。
二、特殊说明
保修起始时间
- 以系统激活时间或出厂时间(无法确认时)为准。
保修例外情况
- 超出1年保修期需自费维修;
- 因用户人为损坏、不当使用或自然灾害导致的损坏不保修;
- 购机发票丢失或非官网购买(无法提供发票)可能影响保修。
三、服务流程
7天无理由退换: 质量问题可无理由退货,运费自理(需符合七天标准); 15天换货
维修流程:需通过小米官方授权服务网点检测,确认问题后免费维修。
四、注意事项
购买时建议保留购机发票,以备后续维权;
若需延长保修,可咨询官方或授权服务商。
以上信息综合了小米官方政策及常见问题,具体以实际购买时为准。
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