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华为手机换货要多久

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华为手机换货时间根据购买时长和故障类型有所不同,具体如下:

一、7天无理由退换

时间范围

购买华为手机后7日内,若出现非人为损坏的性能故障,可申请退货、换货或保修服务。

注意事项

- 需保留购物凭证和手机包装;

- 建议通过华为官方客服或购买地授权网点办理。

二、15天质量保障期

时间范围

购买后15日内(含第8-15天),非人为损坏的性能故障可换货或保修。

流程要求

- 需联系华为客服中心,提供检测报告后办理换货。

三、1年质保服务

购买后1年内,非人为损坏的性能故障可享受免费保修服务;

若1年内出现质量问题,需先报修,无法修复则可换机或退机。

四、特殊说明

批发渠道:

购买当天发现质量问题可立即换货(需提供发票);

其他品牌对比:苹果、OPPO、vivo等品牌部分机型需15天检测期,华为部分机型(如批发渠道)支持更快的换货流程。

建议优先通过华为官网或官方授权门店处理换货,以确保流程合规。若超过质保期或存在人为损坏,可能无法享受换货服务。