手机维修后的保修期根据购买日期和保修政策确定,具体分为以下情况:
一、保修期基本规则
常规保修期 多数情况下,手机保修期为 1年
,自购买日期起计算。在保修期内因质量问题维修后,保修期 延续原期限(例如购买后1年保修,送修时距截止时间不足1个月则延长30天)。
保修期起始时间
保修期从购买日期开始计算,而非维修日期。若购买时未提供发票,可能按出厂日期计算保修期(如15个月)。
二、保修范围与限制
免费保修内容
- 购买15天内的质量问题可免费退换;
- 购买15天后的1年内,因质量问题可免费维修整机;
- 常见维修项目包括电池更换、屏幕修复、主板维修等。
不保修情形
- 超过保修期后维修;
- 因不当使用、意外损坏或人为因素导致故障;
- 部分特殊部件(如屏幕、电池)可能单独保修,需符合厂商条款。
三、保修期后的服务
延长保修
部分商家提供 额外1个月保修(如保修期后硬件维修),但需额外付费。
维修时效
- 官方维修通常需 7-15个工作日,寄修时间可能更长(1-2周)。
四、维权建议
保留凭证: 维修前保留发票或出厂日期证明; 协商时效
法律途径:若多次维修后仍无法解决,可依据《消费者权益保护法》要求退货或赔偿。
以上信息综合了不同商家的保修政策及法律规定,具体以购买时签订的保修条款为准。
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