亲子之家网—你身边的文案专家

亲子之家网—你身边的文案专家

真我手机退换需要多久

59

真我手机在购买后的 30天内可以享受退换货服务。具体退换货流程如下:

30天无理由退换货

自购机之日起30天内,如果手机出现性能故障,用户可以在相应购买平台申请售后服务单,客服审核通过后可根据服务单上显示的地址邮寄到指定检测中心。如检测符合换货条件,将会发出新机;如检测不符合,则检测中心会联系您说明原因后原路返回。

7天无理由退换货

对于在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手机,自签收的次日零点起7天内,用户可以享受无理由退换货服务。退回的手机需要未激活且完好无损,并需经realme客户服务中心检测后,方可办理退换货。

建议:

及时申请:用户在购买真我手机后,应尽快检查手机是否有性能故障,并在30天内申请退换货服务,以确保能够顺利退换。

保留凭证:在申请退换货时,用户需要保留好手机包装、附件和有效购买凭证,以便在检测时提供。