手机质保的到期时间主要取决于购买日期和手机品牌的具体保修政策。 一般来说,手机的标准保修期为一年,从购买日期开始计算。如果在购买后的7天内出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。第8日至第15日内出现性能性故障可以换机或维修。超过15天后,手机在一年内出现性能性故障,厂家会提供整机包修服务。如果购买时没有提供购机发票,保修期可能会按照出厂日期计算,为15个月。
此外,如果手机在保修期内出现三次以上的维修,消费者有权要求退货。一些品牌如vivo可能会提供更为宽松的保修政策,例如7天包退和30天包换。
因此,建议您首先查看手机购买时提供的保修卡或购买凭证,了解具体的保修期限和售后服务内容。如果手机仍在保修期内,您可以联系手机品牌的客服或前往指定的售后服务中心,享受相应的保修服务。如果已过保修期,您可能需要支付额外的维修费用。
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