小米手机质保期政策如下:
基础保修期
标准保修期为 1年(12个月),自购买之日起计算。在保修期内,因质量问题导致的屏幕损坏可免费维修或更换。
碎屏保障服务
- 购买碎屏保障服务可将保修期延长至 2年,且两年内意外碎屏可免费更换两次屏幕;
- 若在1年内更换新手机,可享旧机回收价+换新补贴。
保修范围限制
- 属于 人为损坏(如摔落、水浸等)或 超出正常使用范围的损坏,需用户承担维修费用;
- 全机(含充电器、电池等附件)同样适用1年保修。
其他注意事项
- 保修期从 签收日或 出厂时间(无法提供发票时)开始计算;
- 非官方渠道购买且无发票的手机,保修期可能缩短至15个月。
建议在质保期内通过小米官方售后或授权维修点进行维修,以确保权益。
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