手机保修期内的换新机规定如下:
7天内退换
如果手机在购买后7天内出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
8至15天内换机
如果手机在第8日至第15日内出现性能性故障,消费者同样可以选择换机或维修。
购买超过15天且在保修期内
如果手机购买超过15天但在一年之内出现性能性故障,整机保修一年。在此期间出现故障,消费者可以享受换机服务。
无购机发票情况
如果没有购机发票,保修期从出厂日期起算,保修期为15个月。
第三方售后服务
一些品牌如淘宝手机提供的“333”金牌售后服务,提供3周内免费退货、30天内免费换货以及3个月全面保修延长期等服务。
特定品牌保修政策
某些品牌如大Q提供的保修政策包括7天内无障碍退换货、15天内性能故障换新、1年内保修等。
综上所述,手机在保修期内的换新机规定主要依据购买日期、保修期时长以及是否出现性能性故障等因素。建议消费者在购买手机时详细阅读并了解相关保修政策,以便在需要时能够及时享受相应的服务。
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