小米手机质保期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
主机保修
小米手机主机(不含电池、充电器等附件)提供 1年质保,自购买之日起计算,以先到者为准。
电池与充电器
电池和充电器同样享受 1年质保,但需注意电池健康状态,若出现鼓包、漏液等异常情况需及时处理。
外接配件
第三方品牌耳机等外接配件保修 6个月,非原装配件可能不享受保修。
二、附加服务
三包有效期
出厂日期后第90天开始计算三包有效期,在此期间因质量问题可免费维修。
售后流程
- 7日内无理由退货;
- 15日内可换货(需符合七天无理由退货条件);
- 需通过官方授权服务中心检测确认质量问题后,方可享受免费维修服务。
三、注意事项
保修范围限制
仅限正常使用情况下的硬件故障,若因人为损坏、不当使用或液体泼溅等原因导致的问题,需自行承担维修费用。
地区政策差异
具体条款可能因销售地区或存储渠道不同存在细微差异,建议购买时查看发票或官网信息。
延长保修
部分机型(如小米11系列)可能提供 3年延长保修,但需符合官方条件。
四、特殊情况处理
若需维修,建议联系小米官方售后或授权服务中心,避免自行拆解导致保修失效。维修费用根据故障类型和配件成本核算,一般由用户承担。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。