根据苹果公司的售后服务政策以及国家“三包”条例,苹果手机在购买后享有 7天无理由退换货和 15天内可换货的权益。具体来说:
7天无理由退换货:
如果设备在购买后的7天内出现任何问题,用户可以选择退货、换货或维修。这一政策主要适用于在苹果官网或直营店购买的设备。需要注意的是,如果设备是通过第三方渠道购买的,一旦拆封使用,往往就不再支持无理由退换货。
15天内可换货:
如果设备在购买后的第8日至第15日内出现性能故障,用户则可以选择换货或维修。
建议在购买苹果手机后,务必了解并充分利用这些退换货政策,以保障自己的权益。如果设备在保修期内出现非人为损坏的故障,用户可以在保修期内享受免费保修服务。
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