手机在出售15天内，出现故障的，消费者可以选择换货，销售者要为消费者调换同型号同规格的手机。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修；机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

因此， 西北手机质保期为一年。如果手机在购买后的一年内出现性能性故障，消费者有权要求更换新机。此外，如果手机在购买后的7天内出现性能性故障，消费者可以选择退货、换货或修理。如果手机在购买后的第8天至第15天内出现性能性故障，消费者可以选择换机或维修。

建议消费者在购买手机时，仔细阅读并了解相关的保修条款，以便在出现问题时能够及时得到解决。同时，建议消费者妥善保管购买凭证，以便在需要时能够提供购买日期等相关信息。