苹果手机的保修政策根据产品类型和地区有所不同,具体如下:
一、基础保修期限
整机及配件
- 购机之日起 1年内提供保修服务,涵盖非人为因素造成的故障或问题。
- 7天内可无理由退换货。
主要部件更换
- 若主要部件(如电池、显示屏、主板等)无法正常工作,可享受整机更换服务,更换后整机享有 重新计算的1年保修期。
二、延长保修选项
AppleCare+服务
购买后额外付费可延长保修期:
基础1年保修+1年延长保修,共 2年;
包含90天免费技术支持,延长保修期覆盖意外损坏。
三、保修范围
保修覆盖非人为因素导致的故障,如电池老化、屏幕破裂等;
人为损坏(如摔落、水浸)不在保修范围内。
四、注意事项
保修期从设备激活当天开始计算;
配件(如充电器、耳机)通常保修1年,但可通过延长保修服务获得更长时间保障;
需通过苹果官网或授权服务商进行维修。
以上信息综合了苹果官方政策及地区差异,建议购买时仔细阅读保修条款。
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