小米手机的保修期通常为 一年。具体的保修政策可能会根据不同地区和型号有所不同,因此建议在购买手机时咨询销售商或查看官方网站以获取最准确的信息。
在保修期内,如果手机在正常使用过程中出现功能性故障或质量问题,并且经小米公司授权服务网点检测确认属于非人为产品质量问题,小米会提供免费的维修服务。
如果是在保修条件内,用户可以享受以下保修服务:
7个工作日内无理由退货。
15天内换货。
整机保修一年,包括电池和配件包半年。
电池质保一年。
需要注意的是,以下情况可能不在保修范围内:
1. 用户自行拆卸或维修导致的故障。
2. 因人为损坏(如摔落、进水)造成的故障。
3. 超过保修期的设备。
为了查询保修状态,用户可以通过小米官方网站或小米客服热线,只需提供购买时的订单号或手机IMEI码即可获取详细的保修信息。
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