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苹果手机保修范围多久

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苹果手机保修期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:

一、基础保修政策

整机保修期

- 自原始购买之日起享 1年保修期,覆盖iPhone整机及标配附件(如充电器、数据线、耳机等)。

- 保修范围包括自然故障及苹果官方认可的部件更换(如电池、屏幕、主板等)。

保修起始时间

- 以 设备激活日期为准,而非出厂日期。

二、延长保修服务(AppleCare+)

服务内容

- 购买后延长 1年,总保修期可达 2年

- 除整机保修外,还提供 2次意外损坏保修(如跌落、液体泼溅等),每次需额外付费。

覆盖范围

- 包含90天免费技术支持。

三、注意事项

购买渠道

- 仅通过苹果官网、线下直营店或认证授权零售商购买的产品可享受保修服务。

保修限制

- 人为损坏、过度使用或维修不当导致的故障不在保修范围内。

- 软件问题通常需通过软件更新解决,硬件问题需联系苹果售后。

配件保修差异

- 标配配件保修1年,若购买AppleCare+,部分配件(如充电器)可延长保修。

四、保修流程

联系售后:

通过苹果官网或线下门店提交保修申请。

检测与维修:苹果会评估故障类型,维修时间通常为1小时左右。

以上信息综合了苹果官方政策及常见问题,具体以实际购买时为准。