苹果手机保修期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 - 自原始购买之日起享 1年
保修期,覆盖iPhone整机及标配附件(如充电器、数据线、耳机等)。
- 保修范围包括自然故障及苹果官方认可的部件更换(如电池、屏幕、主板等)。
保修起始时间
- 以 设备激活日期为准,而非出厂日期。
二、延长保修服务(AppleCare+)
服务内容
- 购买后延长 1年,总保修期可达 2年。
- 除整机保修外,还提供 2次意外损坏保修(如跌落、液体泼溅等),每次需额外付费。
覆盖范围
- 包含90天免费技术支持。
三、注意事项
购买渠道
- 仅通过苹果官网、线下直营店或认证授权零售商购买的产品可享受保修服务。
保修限制
- 人为损坏、过度使用或维修不当导致的故障不在保修范围内。
- 软件问题通常需通过软件更新解决,硬件问题需联系苹果售后。
配件保修差异
- 标配配件保修1年,若购买AppleCare+,部分配件(如充电器)可延长保修。
四、保修流程
联系售后: 通过苹果官网或线下门店提交保修申请。 检测与维修
以上信息综合了苹果官方政策及常见问题,具体以实际购买时为准。
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