根据我国《三包规定》,进口手机的三包期限与国产手机一致, 整机保修期通常为1年,自购买之日起计算。以下是具体说明:
一、保修范围
整机保修内容 包含因质量问题导致的性能故障维修或更换,例如屏幕损坏、主板故障等。
保修限制
说明书所列功能失效、屏幕无显示/错字/漏划等明确故障可保修。
二、保修期计算与延长
起始时间
从购买发票日期或出厂日期中较早者开始计算。
维修期间的保修延续
若在保修期内送修,因检测、运输、维修等非人为因素导致的额外时间,保修期可顺延。例如返厂维修1个月,保修期延长1个月。
特殊情况处理
若维修后剩余保修期不足1个月,保修期延长30天。
三、保修例外情况
人为损坏或使用不当
因摔落、水浸、过度充电等人为因素导致的故障,不在保修范围内。
超出保修期
购买1年后维修需自费,但部分品牌可能提供1个月质保。
四、维权建议
保留购机发票和三包卡是申请保修的必备材料。
若多次维修仍无法解决,可向质量技术监督局鉴定后要求赔偿。
注意:
不同品牌或渠道可能存在细微差异,建议购买时仔细阅读保修条款。
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