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小米手机官方售后多久

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小米手机官方售后政策如下:

一、保修期限

主机:

1年保修期,自官网购买签收之日起计算;

电池/充电器:

同样为1年保修;

外接有线耳机 (第三方品牌除外):6个月保修。

二、保修范围

质量问题:

在正常使用过程中因产品故障或质量问题,经官方检测确认属于非人为因素时,提供免费维修或更换;

人为损坏/意外:如进水、摔落等人为因素导致的损坏,不在保修范围内。

三、服务流程

7天无理由退货:

自收到商品之日起7日内可无理由退货;

15天换货:

质量问题需在15日内更换新品;

1年质保:

在质保期内免费维修;

寄修时效:

简单故障当天修复,复杂故障通常需5个工作日内完成。

四、注意事项

需提供 购机发票或出厂日期证明(非官网购买);

部分特殊配件(如耳机)需额外确认保修状态;

建议通过 官网客服线下小米之家办理相关手续。

以上政策综合了不同购买渠道的差异说明,具体以实际购买凭证和官方最新公告为准。