爱立信手机保修政策根据具体机型和购买类型有所不同,主要分为以下两种情况:
一、全国联保政策(适用于行货)
保修期限
行货手机通常享受 1年全国联保,自购机日起计算,以发票日期为准。
保修范围
主机:1年
电池:6个月
充电器:1年
有线耳机:3个月。
保修服务
7日内可退换货或维修;
购机15个月内可免费维修2次,第3次故障可申请换新机。
二、特殊情况说明
发票要求
若超过15个月需保修,需提供完整保修卡和发票。
配件费用
因使用过度或人为损坏导致的故障,需自费维修或更换配件。
非三包产品
若超过15个月且无发票,可能按出厂日期计算15个月保修。
三、注意事项
若在保修期内出现非人为质量问题,建议联系官方售后或认证维修点,避免自行拆解导致额外损失。
配件需在保修期内且包装完整,否则可能影响保修资格。
以上信息综合了不同机型的通用政策及保修细则,具体以实际购买时的保修卡和发票为准。
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