苹果手机保修期根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机及附件保修期 苹果手机整机及充电器、数据线、耳机等原装配件自购买之日起享有一年保修期。
技术支持服务
在保修期内提供90天免费电话技术支持。
二、AppleCare+延长保修服务
延长保修期限
购买AppleCare+服务计划可将保修期延长至两年,覆盖电池更换、屏幕更换、主板维修等部件。
额外保障内容
- 电池问题(如无法充电、快速耗尽)可免费更换;
- 意外损坏(如跌落、水浸)可免费维修,但需额外收取628元服务费。
三、保修范围限制
电池保修: 仅限原装电池且非人为损坏(如高温、低温环境使用); 人为损坏
软件问题:系统崩溃、病毒等软件故障通常不在保修范围内。
四、保修起始时间
保修期从原始购买凭证(如零售发票、保修卡)上注明的日期开始计算,而非购买当天。
总结
标准保修:1年(整机及附件)+90天技术支持;
AppleCare+:2年(含电池更换);
注意事项:需确认是否在保修期内、是否购买AppleCare+、电池是否为原装等。
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