国航手机保修政策主要依据国家三包法规和航空公司规定执行，具体如下：

一、整机保修期限

基础保修期

国航手机整机保修期通常为 1年，自购买日期或激活日期起算。

特殊情况延长

若购买后15天内出现非人为损坏的性能故障，经厂家授权客服鉴定后，可延长 15天保修期。

若在保修期内维修次数超过3次，消费者有权要求退货。

二、维修期间的保修规则

维修期间保修不中断

因返厂维修（含运输、检测、工时等耗时因素）导致的停机时间，保修期会相应顺延。

备用机服务差异

部分情况下，因地理位置或品牌政策，可能无法提供备用机，需自费购买。

三、保修范围

核心故障：

说明书所列功能失效、屏幕无显示/错字/漏划等。

配件保修：电池3个月包换/6个月包修，充电器3个月包换/12个月包修，机身1年。

四、注意事项

保修期从购买或激活当天开始计算，以先到者为准。

若超过保修期后维修，需通过质量技术监督局鉴定为质量问题方可要求赔偿。

建议在购买时仔细阅读保修条款，保留维修记录以备后续维权。