小米手机保修政策根据机型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、保修期限
整机保修期 小米手机通常提供 1年整机保修服务
,自购买之日起,若非人为损坏可享受免费维修。
保修起始时间: 以系统激活时间为准,即用户首次联网使用手机的时间。电池保修期
主机保修1年,电池单独保修 1年,充电器等附件通常保修1年。
二、保修范围
包含内容: 整机及附件(充电器、数据线、电池等)。 不包含内容
三、保修方式
线上申请 通过小米官网或手机App提交保修申请,需填写故障描述及相关信息。
线下服务
小米之家覆盖全国28座城市,提供上门取货维修服务。
部分城市(如北京、上海等7座)支持自提。
四、其他服务
三包政策: 符合国家三包法规定,7日内无理由退货,15日内换货,12个月内保修。 费用说明
注意事项
若设备出现异常,建议通过官网或客服检测后申请保修,避免自行拆解导致保修失效。
保修范围以购买凭证和官方政策为准,具体以实际检测结果为准。
以上信息综合了小米官方及权威平台,适用于当前主流机型[15、K80、Xiaomi等]。
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