华为手机官方保修期通常为 1年,自购买之日起计算。在保修期内,非人为因素导致的性能故障可享受免费维修或更换服务。以下是具体说明:
一、保修范围
整机保修 覆盖手机主机及原装配件(充电器、数据线等),非人为损坏的性能故障可免费维修或更换。
配件保修
原装充电器:1年
原装电池:6个月
原装耳机:3个月。
二、保修期限计算
整机更换: 若整机更换(不含配件),新机按三包法重新计算保修期;若原保修期不足30天,则按30天计算。 部件更换
三、保修凭证
保修凭证包含消费者信息、购买日期、产品型号、保修范围等关键内容,可通过手机设置中的“电子三包凭证”查看保修状态。
四、注意事项
保修限制:
仅限非人为损坏(如意外跌落、水浸等),人为损坏需自费维修。
地区差异:
中国大陆及国际市场的保修期可能因具体政策或产品型号略有不同,建议购买前确认。
建议在保修期内通过华为官方售后或授权渠道进行维修,以确保服务有效性。
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