根据国美手机保修政策,手机进水维修的保修情况如下:
保修范围 国美手机保修期通常为 1年
,自购买之日起计算。保修期内因 非人为因素导致的故障可免费维修或更换。但 进水属于人为操作导致的问题,不在保修范围内,需用户承担维修费用。
附件保修
充电器:1年保修期
电池:半年保修期
耳机:3个月保修期
附件在保修期内出现三包规定故障可免费维修或更换。
特殊情况处理
若因保修期内产品存在质量问题导致进水,建议联系国美售后,提供有效凭证申请维修。若因人为损坏导致进水,需与商家协商解决方案,可能涉及维修费用分摊或更换设备。
建议:
若手机仍在保修期内且进水非人为因素导致,可联系国美售后申请免费维修;若已过保修期或属于人为损坏,需自费维修。维修前建议备份数据并确认保修状态。
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