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京东手机签收规定多久

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京东手机签收规定如下:

一、7天无理由退货政策

时间计算

从签收次日起算,满168小时(即7天)为有效期限,法定节假日顺延,但周六、日不计入。

退货条件

商品需保持原包装完整,未拆封、无人为损坏、无污渍、无磨损;

需提供购买凭证;

仅限非特殊商品(如手机需在无外伤情况下)。

申请要求

退货申请需在签收后7日内提交,超时将无法处理。

二、自动确认收货规则

时间范围

非家具类商品:签收后10-12天自动确认收货;

家具类商品:签收后15-30天自动确认收货;

特殊情况(如超60天未评价):系统自动默认收货。

影响因素

配送商不同会导致自动确认时间有所差异,建议购买时查看具体商品页面说明。

三、其他注意事项

质量问题退货:

若商品存在质量问题,需在7天无理由退货期内申请,但需提供质检报告;

服务类目限制:部分服务类目(如定制商品)不支持无理由退货。

以上规则适用于京东自营商品,第三方商家可能根据商品类型调整政策,建议购买前仔细阅读商品详情页的退换货条款。