苹果手机官方质保期根据产品类型和购买条款有所不同,具体如下:
一、基础保修期
整机保修期 多数苹果手机(包括iPhone、iPad、iPod touch等)自购买之日起享有一年保修期,覆盖主板、电池、显示屏等主要部件。
主要部件保修期
部分产品(如iPhone 13 Pro)的核心部件(如屏幕、电池)保修期可能延长至两年,但需购买AppleCare加全方位服务。
二、保修起始时间
按激活日期计算: 苹果官方保修期从设备激活成功后开始计算,而非购买日期。 特殊情况说明
三、保修范围
免费维修/更换:保修期内因质量问题导致的故障可免费维修或更换整机。
配件保修:充电器、耳机等配件通常包含在保修范围内。
技术支持:提供90天免费电话技术支持。
四、注意事项
AppleCare服务:
购买AppleCare加全方位服务可延长整机保修至两年,但需额外付费。
保修限制:
非人为损坏(如摔落、水浸)不在保修范围内。
查询保修状态:
建议通过官网输入设备序列号查询具体保修截止日期。
以上信息综合了苹果官方政策及常见问题,具体条款以购买时签订的保修协议为准。
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