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手机维修是保修多久

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手机维修保修期根据购买类型和保修政策有所不同,具体可分为以下几种情况:

一、三包政策保修期

基础保修期

根据《消费者权益保护法》和《三包规定》,手机整机保修期通常为 1年,自购买日期开始计算。

保修范围

- 覆盖非人为损坏或质量问题导致的性能性故障,可免费维修或更换。

- 若在保修期内维修次数超过3次,消费者有权要求退货。

特殊情况处理

- 若送修时距离保修截止时间不足1个月,保修期延长30天。

- 超过保修期后维修的硬件,部分商家会提供1个月保修期。

二、延保服务

部分品牌(如华为、小米)提供 半年或1年延保服务,实际保修期在基础1年基础上延长。需注意延保需符合购买条款,且通常不包含人为损坏或液体泼溅等特殊场景。

三、保修期计算规则

维修期间保修期不计入:

若在保修期内维修时间较长,需返厂修理时可能顺延保修期。

发票与三包卡:保修需提供购机发票和三包卡。

四、保修期外的解决方案

质量鉴定:保修期后可送质监部门鉴定,确认质量问题可要求赔偿。

第三方维修:非官方维修点通常不提供保修,建议选择官方售后或认证维修点。

五、特殊说明

苹果手机:自购买日起1年基本保修,但需注意苹果的保修政策与第三方维修存在差异。

无发票情况:若无法提供发票,部分商家可能按出厂日期计算15个月保修期。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留维修凭证,并优先选择官方售后或认证维修点,以保障权益。