手机银行退款的处理时间受多种因素影响，具体如下：

一、退款到账时间

同行/本行转账

实时到账或1-2个工作日内到账。

跨行转账

- 清算时间内（工作日）：24小时内到账；

- 清算后：通常第二个工作日到账；

- 建议使用"跨行快汇"功能实现实时到账。

二、退款失败处理

信息错误导致失败

- 常见原因：收款方账号/户名/开户行填写错误；

- 处理时间：系统会自动发起退款，通常1-5个工作日内退回原账户；

- 注意：转账成功后若发现错误，需等待退款完成后再修改信息。

账户异常导致失败

若收款账户被冻结或存在风险，退款可能被暂停，需联系银行处理。

三、特殊注意事项

节假日影响

周末或法定节假日可能影响跨行转账处理，建议避开高峰期操作；

手续费退还

转账手续费一般不退还。

四、操作建议

退款操作可通过手机银行"其他方式退款"功能完成；

若需退给他人，需在转账页面选择"退款给他人"并填写完整信息。

若超过预期未到账，建议联系银行客服查询具体原因。