小米手机质保期根据购买渠道和型号有所不同,具体如下:
一、标准保修期
主机保修 根据官方信息,小米手机主机标准保修期为 1年
,自购买之日起计算。若通过官网购买则按签收日开始计算,非官网渠道购买且无法提供发票的按出厂时间计算。
电池、充电器保修
电池和充电器的保修期为 1年,与主机同步。
外接配件保修
除主机、电池、充电器外,其他外接配件(如有线耳机)保修期为 6个月。
二、保修范围
免费保修条件: 仅限非人为质量问题的功能性故障,需经小米公司授权服务网点检测确认。 不保修情形
用户自行拆卸或维修导致的故障;
因摔落、进水等人为损坏造成的故障;
超过保修期的设备。
三、查询保修状态
用户可通过以下方式查询保修信息:
访问小米官网,输入购买订单号或IMEI码;
拨打小米客服热线咨询。
四、特别说明
若在官网购买但未保留发票,保修期可能缩短至出厂时间计算;
若通过第三方渠道购买且无法提供发票,保修期可能延长至15个月(具体以出厂时间为准)。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购机发票以保障权益。
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