手机售后换新机的时间因品牌、销售渠道、故障类型及地区政策不同而有所差异，具体可分为以下情况：

一、保修期内换新机流程时间

申请与评估

消费者需提交故障手机并填写申请，售后人员会进行初步检测，确认故障是否在保修范围内（通常为7-30天）。评估时间约为3-5天。

换机安排

若故障确认在保修范围内，厂家会通知消费者寄回或送至指定地点，确认时间通常为1-2天。

新机将通过快递发送，需3-7天到达，具体取决于物流距离。

特殊情况处理

若需返厂检测（如硬件问题无法现场确认），整个流程可能延长至15个工作日。

二、不同品牌示例

苹果iPhone

购机15天内无人为损坏且可确认硬件故障，可当场换机（库存有货）；

需返厂检测时，总时长约15个工作日。

OPPO手机：

购机7天内可换新机，但换机设备可能为他人维修过的二手机，性能可能略逊于新品。

vivo手机：

部分用户反馈换机周期约1周，但具体时间与售后网点距离相关。

三、注意事项

换机条件：

需满足厂商保修条款，如无人为损坏、非进水/拆机导致的故障等。

配件与性能：

换机设备可能是维修过的二手机，但性能应与原装机一致。

地区差异：

一线城市物流较快，偏远地区可能延长1-2天。

建议购买时仔细阅读保修条款，并通过官方渠道申请换机，以保障权益。