苹果手机保修期根据购买类型和附加服务有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 - 所有iPhone自激活之日起享 1年
保修期,覆盖硬件故障(如电池、屏幕、主板等)。
- 保修期从设备激活当天开始计算,而非购买日期。
配件保修期
- 基础保修包含充电器、数据线、耳机等配件,但通常为 90天免费技术支持,不延长整机保修。
二、延长保修服务(AppleCare+)
延长保修期限
- 购买AppleCare+后,iPhone整机保修期可延长至 2年,主要部件(如电池、屏幕)同样适用。
- 部分用户反馈显示,AppleCare+可能覆盖更长时间,但需以官方最新政策为准。
服务内容
- 除延长保修外,AppleCare+还提供 意外损坏保修,覆盖屏幕破裂、机身划伤等意外情况。
三、保修注意事项
保修范围限制
- 保修仅覆盖 自然故障(如电池老化、屏幕破裂)及苹果官方认可的故障,人为损坏或水浸等需额外维修。
- 软件问题通常不在保修范围内,需通过保修服务或第三方技术支持解决。
购买要求
- 需通过苹果官网、线下直营店或认证经销商购买,且需在保修期内激活设备。
四、特殊情况说明
更换部件保修期: 若在保修期内更换部件,新部件保修期以 原有保修剩余时长
地区差异:如MacBook Pro在中国大陆地区可享3年保修,但iPhone无地区差异统一保修期。
建议购买时仔细阅读保修条款,避免因使用习惯(如频繁水浸、自行拆解)影响保修权益。