苹果手机保障时间根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期
苹果iPhone自购买之日起享有一年保修期,覆盖主板、电池、显示屏等主要部件。
保修起始时间
保修期从设备激活当天开始计算,而非购买日期。
二、AppleCare+服务计划
延长保修期
购买AppleCare+后,整机保修期可延长至两年,但需额外付费。
额外保障内容
- 除基础保修外,还提供90天免费技术支持。
- 部分情况下可免费更换电池(需电池容量低于80%)。
三、保修范围与限制
保修部件
包括手机本体、充电器、耳机等原装配件。
保修排除
因人为损坏、不当使用或维修不当导致的故障不在保修范围内。
电池更换条件
仅当电池容量低于原始容量的80%时,且非人为损坏时,苹果才会免费更换。
四、其他注意事项
保修服务需通过苹果官网在线商店或线下直营店购买。
若在保修期内遇到问题,建议联系苹果官方售后进行检测,避免自行拆解导致保修失效。
以上信息综合了苹果官方政策及常见问题,具体以购买时签订的保修协议为准。
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