红米手机新机的保修期根据购买渠道和机型有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 红米手机自购买之日起提供 1年整机保修服务
,覆盖机身及附件(如充电器、数据线、电池等)。
保修起始时间
以系统激活时间为准,即用户首次连接互联网使用手机的时间,包括Wi-Fi、移动数据网络等。
二、不同购买渠道的差异
官网购买
享受 1年保修,自购买日起计算。
7天内无理由退货,15天内可换货。
非官网渠道购买
若无法提供购机发票,按出厂时间计算 15个月保修期。
需提供小米公司授权服务中心的检测证明。
三、特殊说明
电池保修: 部分早期机型(如Redmi Note 7)曾提供 18个月保修
人为损坏:若因摔落、水浸等人为因素导致损坏,不在保修范围内。
维修流程:需通过小米官网或授权服务中心进行维修,自行拆解可能影响保修。
四、建议
建议通过小米官网或官方授权渠道购买,以享受完整保修服务。若对保修范围有疑问,可咨询官方客服获取最新政策。
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