小米手机的 标准保修期为12个月,保修期从用户收到手机的时间开始计算。如果手机在保修期内出现故障,且是非人为损坏的,用户可以享受免费维修服务。如果超出保修期,或者是人为损坏的,用户需要自费维修。
此外,小米还提供了一些额外的售后服务,例如:
7天无理由退货:如果用户在购买后7天内发现手机不符合预期,可以无理由退货。
15天换货:如果用户在购买后15天内发现手机存在质量问题,可以换货。
保修期内的维修:如果手机在保修期内出现非人为损坏的故障,用户可以联系小米售后服务进行免费维修。
需要注意的是,小米的保价政策通常设定在购买后的7到15天内,如果在这段时间内手机价格下调,用户可以申请差价退款。
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