亲子之家网—你身边的文案专家

亲子之家网—你身边的文案专家

线上买手机保修多久

59

线上购买手机的保修期根据购买渠道和手机类型有所不同,具体可分为以下几种情况:

一、常规保修政策

整机保修期

多数品牌手机(包括苹果、华为、OPPO、vivo等)自购买日起提供 1年整机保修服务,涵盖非人为因素导致的性能故障(如屏幕破裂、主板损坏等)。

特殊配件保修

电池:6个月

充电器/数据线/耳机:1年

转接线/移动电源:1年

耳机转接线:3个月。

二、保修起始时间

以购买日期为准,而非收到货日期或开箱日期。

发票是关键:

若无发票,部分品牌可能按出厂日期计算保修期(如15个月)。

三、保修范围

核心功能故障:如屏幕无显示、死机、主板问题等。

非核心部件:如充电器、耳机等单独保修,但需符合购买条款。

四、保修限制

人为损坏或不当使用:

因摔落、水浸、高温等人为因素导致的故障需自费维修。

保修期后服务:

超过1年保修期后,硬件维修可能需付费,部分品牌提供1个月质保。

五、苹果手机的特殊说明

保修范围:与国行手机一致,但美版、日版需寄回原产地维修。

保修卡与发票:需随设备提供。

总结

线上购机保修期通常为1年,覆盖整机及主要配件,但需注意保修范围限制和人为损坏责任。建议购买时保留发票,并仔细阅读保修条款。