苹果手机保修期根据购买类型和保修政策有所不同,具体如下:
一、全新机保修期
标准保修时长 苹果官方承诺整机及附件自激活之日起1年内提供保修服务,包含维修或更换故障部件。
特殊情况说明
若购买时为官换机(如以旧换新),保修期通常为原保修剩余时长(如国行剩余300天以上)或90天,以较短者为准。
官换机为售后内部流通设备,无法在门店直接销售。
二、非全新机保修期
基础保修政策
若手机非全新(如翻新产品),保修期仍为1年,但需符合“非人为损坏”条件。
加钱延长保修
购买时可选加钱延长保修至2年,但需额外付费。
三、保修范围
整机更换: 非人为损坏可免费更换新机,需提供购买凭证。 部件更换
四、注意事项
保修期从激活日期开始计算,若激活时间与购买日期不符,可能涉及以旧换新或翻新机风险。
人为损坏(如摔落、水浸)不在保修范围内。
建议购买时通过官网或授权渠道购买,并保留好保修卡和序列号,以便查询激活状态和保修剩余时长。
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