手机退换货的时间要求根据购买渠道和商品类型有所不同，具体如下：

一、无理由退换货时间

网购手机

根据《消费者权益保护法》第二十四条，网购手机自收到商品之日起 7日内可无理由退货，无需说明理由，但需保持商品完好。

线下购买手机

7天无理由退货：

自收到商品之日起7日内可退货，但需符合法定解除合同条件（如商品质量问题），且退货商品需保持完好。

15天换货：部分品牌（如华为、荣耀）在购买当天发现质量问题可立即换机，需提供发票。

二、质量问题的退换货时间

7天无条件退换

若商品存在非人为损坏的性能故障，消费者可自购买之日起 7日内退货。

15天换货或维修

15天换货：

自购买之日起15日内，经厂家授权客服中心鉴定故障属实且外观无划伤后，可更换同型号主机（其他附件不更换）。

维修服务：部分品牌提供15天免费维修服务，需通过官方渠道申请。

三、注意事项

商品状态要求

退货商品需保持原包装、配件齐全，且外观无划伤、附件无损坏。

部分品牌（如苹果、OPPO）对未激活、未拆封的手机提供换机服务，但激活后需符合15天换机条件。

运费承担

无理由退货的运费由消费者承担。

符合三包条件的换货，部分品牌（如华为）提供免费换机服务，但需消费者承担快递费用。

保修期内服务

购买后1年内可享受全国联保服务，但需符合三包条款。

四、特殊情况处理

超过15天但仍在保修期：

可联系厂家协商维修或更换。

超过保修期：需根据具体情况与商家协商，一般不支持退换。

建议购买时仔细阅读商品说明书和保修条款，保留好发票和验货记录，以便在退换货时提供有效凭证。